Date d’entrée en vigueur : 25 juillet 2026

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1. Acceptation des Conditions

En visitant notre site ou en passant une commande, vous confirmez être âgé d’au moins 18 ans, ou disposer de l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal pour utiliser nos services.

2. Produits et Disponibilité

Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des descriptions, images et prix de nos produits. Toutefois, nous ne garantissons pas que toutes les informations publiées sur le site soient exemptes d’erreurs.

La disponibilité des produits peut changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou arrêter la commercialisation de tout produit à tout moment.

3. Prix

Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués dans la devise applicable et peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix et d’annuler les commandes concernées par une telle erreur.

4. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous acceptez que :

• Toutes les informations fournies soient exactes et complètes.
• Vous soyez autorisé à utiliser le moyen de paiement indiqué.
• Votre commande soit soumise à notre acceptation et à la disponibilité des produits.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des raisons telles qu’une suspicion de fraude, une erreur de prix ou l’indisponibilité d’un produit.

5. Paiement

Le paiement doit être effectué avant le traitement de la commande.

Nous faisons appel à des prestataires de paiement tiers sécurisés pour traiter les transactions. Nous ne stockons pas les informations relatives à votre carte bancaire sur nos serveurs.

6. Livraison

Les délais de livraison indiqués sur notre site sont estimatifs et peuvent varier en fonction de votre lieu de livraison, des retards du transporteur, des procédures douanières ou d’autres circonstances imprévues.

Essentials Stores ne peut être tenu responsable des retards survenant après la remise de la commande au transporteur.

7. Retours et Remboursements

Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de Remboursement et de Retour.

Nous vous recommandons de consulter cette politique avant d’effectuer un achat.

8. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu disponible sur ce site, notamment les textes, graphiques, logos, images, designs de produits, icônes et éléments de mise en page, appartient à Essentials Stores ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Il est interdit de copier, reproduire, distribuer, modifier ou utiliser tout ou partie de ce contenu sans autorisation écrite préalable.

9. Comportement des Utilisateurs

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• Utiliser le site à des fins illégales.
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• Perturber le fonctionnement ou la sécurité du site.
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• Fournir des informations fausses, trompeuses ou inexactes.

10. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Essentials Stores ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation de notre site ou de nos produits.

Dans tous les cas où une limitation de responsabilité est légalement autorisée, notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant effectivement payé pour le produit à l’origine de la réclamation.

11. Exclusion de Garanties

Notre site et nos produits sont fournis « tels quels » et selon leur disponibilité, sans garantie expresse ou implicite, sauf lorsque la législation applicable prévoit des garanties ou obligations qui ne peuvent être exclues.

12. Confidentialité

Votre utilisation de notre site est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

13. Modifications des Présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page, sauf disposition contraire prévue par la législation applicable.

14. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans la juridiction où Essentials Stores exerce ses activités, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

15. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

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